ALMIRO Partners - podmínky věrnostního programu

I. Výkladové ustanovení

1. ALMIRO je obchodní společnost ALMIRO energy for vegetation, s.r.o., IČO: 241 87 321, se sídlem na adrese 110 00 Praha 1 - Staré Město, Melantrichova 477/20, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 186824.
2. ALMIRO Partners je věrnostní program provozovaný společností ALMIRO v jednotlivých Sezónách, určený pro Přímé i Nepřímé zákazníky.
3. Rozhodné období je období účinnosti věrnostního programu a trvá od 1. ledna do 31. prosince jednoho kalendářního roku, nerozhodne-li ALMIRO jinak.
4. Zboží jsou přípravky na ochranu rostlin, rostlinné biostimulanty a hnojiva, jejichž výrobcem a/nebo prodejcem je ALMIRO.
5. Distributor je osoba, která na základě smluvního vztahu se společností ALMIRO kupuje Zboží za účelem jeho dalšího prodeje jiným Distributorům nebo Nepřímým zákazníkům.
6. Přímý nákup/prodej je dodání Zboží zákazníkovi pro jeho vlastní potřebu na základě smlouvy, kterou zákazník uzavřel přímo se společností ALMIRO.
7. Nepřímý nákup/prodej je dodání Zboží zákazníkovi pro jeho vlastní potřebu na základě smlouvy, kterou zákazník uzavřel s Distributorem.
8. Účastník je jakákoli osoba podnikající, ať již osoba právnická nebo fyzická, která se přihlásí do věrnostního programu ALMIRO Partners dle platných podmínek.
9. Účet je věrnostní účet Účastníka zřízený v zákaznickém systému dostupném na internetové stránce na adrese: https://www.almiro-partners.cz.
10. Kontaktní osoba je fyzická osoba, kterou Účastník uvedl v přihlášce ALMIRO Partners jako osobu oprávněnou vykonávat práva a povinnosti Účastníka v ALMIRO Partners, spravovat Účet a jednat se společností ALMIRO, a která má patřičnou odbornost.
11. Alza.cz je společnost Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440, se sídlem 170 00 Praha 7 – Holešovice, Jankovcova 1522/53, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 8573.
12. Čedok je společnost Čedok a.s., IČO: 60192755, se sídlem 130 00 Praha 3 – Vinohrady, Vinohradská 2577/178, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl B, vložka 2263.
13. Internetový obchod je e-shop provozovaný společností Alza.cz na adrese: https://www.alza.cz nebo e-shop provozovaný společností Čedok na adrese https://www.cedok.cz/.
14. Pobočka je jakákoli provozovna společností Alza.cz nebo Čedok, kde tyto společnosti provádějí obchod a poskytování služeb, na něž lze uplatnit Poukaz.
15. Poukaz je víceúčelová poukázka sjednaného typu, vydaná společností Alza.cz nebo společností Čedok v elektronické či listinné formě, opatřená těmito údaji:
    - označením typu poukázky dle odst. 16. nebo 17. tohoto článku podmínek,
    - evidenčním číslem,
    - nominální hodnotou 3.000,- Kč (slovy: tři tisíce korun českých) nebo 5.000,- Kč (slovy: pět tisíc korun českých),
    - dobou platnosti a
    - unikátním kódem sloužícím k uplatnění poukázky;
    opravňující Účastníka obdržet plnění podle typu Poukazu a uhradit jeho uplatněním cenu plnění až do jeho nominální hodnoty. Nerozhodne-li ALMIRO jinak, nárok na odkup Poukazu s nominální hodnotou 3.000,- Kč (slovy: tři tisíce korun českých) vzniká Účastníkovi za každé tři tisíce (3.000) nasbíraných partnerských bodů, odkupní cena činí 30,- Kč (slovy: třicet korun českých); nárok na odkup Poukazu s nominální hodnotou 5.000,- Kč (slovy: pět tisíc korun českých) vzniká Účastníkovi za každých 5.000 nasbíraných partnerských bodů, cena Poukazu činí 50,- Kč (slovy: padesát korun českých).
16. Alza poukaz je typ Poukazu, který je možno uplatnit na libovolné plnění kromě alkoholických nápojů, nabízené na Internetovém obchodě Alza.cz v jakékoli sazbě DPH.
17. Poukaz Čedok je typ Poukazu, který je možno uplatnit na libovolný zájezd nabízený společností Čedok na Internetovém obchodě Čedok nebo na Pobočce.
18. Jiná odměna je jakékoli jiné plnění či výhoda dle aktuálně platné nabídky zveřejněné v zákaznickém systému ALMIRO Partners, zejména věcné plnění, služba, zážitek, Kreditová sleva, Cashback a další.
19. Kreditová sleva je sleva z ceny Zboží o částku odpovídající počtu partnerských bodů využitých na uplatnění této slevy (1 bod = sleva 1,- Kč), nejvíce však o 35 % (slovy: třicet pět procent) ze souhrnné ceny Zboží v rámci jedné objednávky.
20. Cashback je následná sleva z ceny Zboží poskytnutá formou vystavení dobropisu k vystavenému daňovému dokladu, pokud Účastník cenu Zboží řádně uhradil.

II. Podstata věrnostního programu ALMIRO Partners

1. V rámci věrnostního programu ALMIRO Partners je Účastník odměňován za obchodní spolupráci se společností ALMIRO při Přímém či Nepřímém nákupu Zboží.
2. Na počátku Rozhodného období Účastník v Účtu zvolí, zda v tomto Rozhodném období bude za nákup Zboží sbírat výlučně partnerské body, anebo zda bude využívat kombinaci partnerských bodů a partnerské slevy z ceny Zboží.
3. Vybranou možnost může Účastník změnit jen do okamžiku provedení první objednávky Zboží v Rozhodném období. Společnost ALMIRO může v zákaznickém systému ALMIRO Partners stanovit jinou lhůtu, do jejíhož uplynutí mohou Účastnici volbu provést. Neprovede-li Účastník volbu ve stanovené lhůtě, má se za to, že sbírá za nákup Zboží výlučně partnerské body, ať již se jedná o nákup Přímý či Nepřímý.
4. Za nasbírané partnerské body vzniká Účastníkovi nárok na odkup Poukazu nebo nárok na Jinou odměnu.
5. Nasbírané partnerské body ani odkoupené Poukazy či Jiné odměny nesmí Účastník směnit za peněžní hotovost, a to ani jako důsledek odstoupení od kupní smlouvy uzavřené s Alza.cz nebo smlouvy o zájezdu uzavřené s Čedok, při jejichž uzavření byl Poukaz uplatněn, či poskytovatelem Jiné odměny.
6. Výhody vyplývající z věrnostního programu ALMIRO Partners, nasbírané partnerské body ani odkoupené Poukazy či Jiné odměny nelze převést na jiného Účastníka ani třetí osobu.

III. Přihlášení do věrnostního programu ALMIRO Partners

1. Účastníkem ALMIRO Partners se může stát jakákoliv osoba podnikající, ať již je osoba fyzická či právnická, kromě Distributora či konkurenta společnosti ALMIRO. Účastníkem ALMIRO Partners nemůže být spotřebitel.
2. Účast v ALMIRO Partners je osobní a nepřenosná. Účast v ALMIRO Partners, partnerské body ani odkoupené Poukazy či Jiné odměny nejsou předmětem dědictví. Je-li účastníkem právnická osoba a dojde-li během její účasti na věrnostním programu ALMIRO Partners k její přeměně dle zákona č. 125/2008 Sb., o přeměnách obchodních společností a družstev, může k přechodu práv Účastníka na právního nástupce dojít jen tehdy, pokud se na tom Účastník se společností ALMIRO dohodne.
3. Pro nabytí účasti ve věrnostním programu ALMIRO Partners musí Účastník vyplnit a podepsat přihlášku, která je k dispozici u každého obchodního zástupce ALMIRO. V přihlášce musí Účastník uvést své identifikační údaje, identifikační údaje jedné či více Kontaktních osob, musí vyjádřit souhlas s účastí na věrnostním programu ALMIRO Partners, souhlas se zasíláním obchodních sdělení a souhlas se zpracováním osobních údajů. Vyplněné údaje musí být kompletní a pravdivé.
4. Účastník odpovídá za to, že Kontaktní osoba uvedená v přihlášce má odbornost potřebnou k posouzení vhodnosti Zboží společnosti ALMIRO pro potřeby Účastníka a je nadána oprávněním zadávat do zákaznického systému ALMIRO Partners obchodní údaje a informace z účetních a daňových dokladů Účastníka, objednávat Zboží, hradit jeho cenu a přebírat Zboží a daňový doklad za jeho pořízení, vybírat a odkupovat Poukazy či Jinou odměnu, hradit jejich cenu, převzít Poukazy či čerpat Jinou odměnu a převzít daňový doklad za jejich pořízení, uplatňovat Poukazy či Jinou odměnu, objednávat plnění za uplatnění Poukazu či Jiné odměny, přijímat toto plnění, doplácet cenu plnění nad rámec hodnoty uplatněného Poukazu či Jiné odměny a přijímat daňový doklad za toto plnění. Účastník je oprávněn Kontaktní osobu kdykoli změnit.
5. Společnost ALMIRO kontroluje úplnost přihlášky, není však povinna kontrolovat správnost a platnost uvedených údajů, ani přezkum oprávnění Kontaktní osoby. Za správnost a platnost údajů uvedených v Přihlášce odpovídá Účastník. Dojde-li v průběhu trvání účasti Účastníka v ALMIRO Partners ke změně údajů, je Účastník povinen to společnosti ALMIRO včas oznámit.
6. ALMIRO si vyhrazuje právo nezařadit do ALMIRO Partners Účastníka, který předložil přihlášku neúplnou nebo nepravdivou, nebo který neudělil potřebné souhlasy, anebo který porušuje podmínky ALMIRO Partners.
7. V průběhu účasti na věrnostním programu ALMIRO Partners může Účastník svůj souhlas se zasíláním obchodních sdělení nebo se zpracováním osobních údajů kdykoli odvolat. V takovém případě však účast Účastníka zaniká (čl. X. odst. 4 podmínek).

IV. Účet ALMIRO Partners

1. Účastník si po potvrzení své účasti v ALMIRO Partners založí Účet v zákaznickém systému dostupném na webové adrese: https://www.almiro-partners.cz
2. Zřízením Účtu potvrzuje Účastník svůj souhlas s těmito podmínkami, se zasíláním obchodních nabídek a se zpracováním osobních údajů vyjádřený v přihlášce.
3. Účet slouží k výkonu práv a povinností Účastníka v rámci ALMIRO Partners. Prostřednictvím Účtu nahrává Účastník faktury dokládající koupi Zboží, sbírá partnerské body, odkupuje Poukazy či čerpá Jinou odměnu, komunikuje se společností ALMIRO a sleduje vzájemnou obchodní spolupráci.
4. Každý Účastník ALMIRO Partners může mít jen jeden Účet. Dojde-li ke zřízení vícero Účtů Účastníka, budou Účty sloučeny do Účtu nejstaršího, a to včetně nasbíraných partnerských bodů a odkoupených Poukazů či Jiných odměn, nerozhodne-li ALMIRO jinak.
5. Účastník se do Účtu přihlašuje prostřednictvím individuálního přihlašovacího údaje a hesla, které si zvolil při založení Účtu. Účastník může společnost ALMIRO požádat o zřízení dalšího individuálního přístupu k Účtu (např. v případě užívání účtu více Kontaktními osobami, nebo Kontaktní osobou a členem statutárního orgánu Účastníka). Požádá-li Účastník společnost ALMIRO o obnovu ztraceného přístupu do Účtu, zašle ALMIRO přihlašovací údaje a nově vygenerované heslo na e-mailovou adresu Účastníka.
6. Užívání Účtu Účastníka zavazuje. Účastník je povinen zajistit, aby Účet užívala a mohla užívat jen osoba k tomu oprávněná, tedy Kontaktní osoba nebo statutární orgán Účastníka.
7. ALMIRO nenese odpovědnost za zneužití Účtu ani zneužití účasti Účastníka v ALMIRO Partners třetí osobou, ať již by spočívalo v jakémkoli jednání. ALMIRO navrátí Účet Účastníka do původního stavu (zrušení odeslané objednávky, zneplatnění odkupu Poukazu či Jiné odměny apod.) jen tehdy, bylo-li zneužití Účtu ohlášeno včas, je-li náprava možná a nezpůsobí-li tím ALMIRO sobě nebo třetí osobě škodu či jinou újmu.

V. Uplatnění partnerské slevy

1. Výše partnerské slevy je uvedena v zákaznickém systému ALMIRO Partners. Není-li stanoveno jinak, činí její výše 5 % z ceny Zboží.
2. Partnerská sleva se uplatní jen na Přímý prodej Zboží. Na nákup Zboží od Distributora partnerskou slevu uplatnit nelze.
3. Zvolil-li si Účastník na počátku Rozhodného období variantu čerpání partnerské slevy společně se sbíráním partnerských bodů, uplatní se partnerská sleva automaticky na všechny objednávky, které v Rozhodném období společnosti ALMIRO odešle; rozhodující je datum odeslání objednávky.
4. Partnerskou slevu je možno sčítat s obchodní slevou poskytnutou Účastníkovi na základě individuální dohody i se sezónní slevou v rámci vyhlášených sezónních akcí.

VI. Sbírání partnerských bodů

1. Počet partnerských bodů, které Účastník za nákup Zboží získá, se u jednotlivých výrobků ALMIRO liší. Aktuální bodová hodnota jednotlivých výrobků ALMIRO je uvedena v zákaznickém systému ALMIRO Partners. Zvolí-li Účastník možnost sbírat partnerské body společně s čerpáním partnerské slevy, náleží mu partnerské body jen v rozsahu 50 % ze stanovené bodové hodnoty Zboží, není-li stanoveno jinak. Pokud Účastník na nákup Zboží použil Kreditovou slevu a/nebo Cashback, náleží mu partnerské body ze stanovené bodové hodnoty jen v poměru částky, kterou skutečně uhradil a nebyla mu vrácena, vůči celkové ceně Zboží.
2. Partnerské body se na Účet Účastníka nenačítají automaticky. Nejpozději do konce Rozhodného období nahraje Účastník na svůj Účet daňový doklad (fakturu) o provedeném nákupu Zboží a zároveň v interaktivním formuláři vybere, jaký výrobek ALMIRO nakoupil a v jakém množství a zda na nákup čerpal Kreditovou odměnu a/nebo Cashback, případně v jakém rozsahu.
3. ALMIRO provede kontrolu zadaných údajů s uloženým daňovým dokladem, a pokud jsou ve vzájemném souladu a pokud je daňový doklad zcela uhrazen, přidělí Účastníkovi za danou transakci partnerské body; ALMIRO je oprávněno výjimečně přidělit body i před splněním podmínky úhrady kupní ceny. V případě pochybností o správnosti údajů nebo v případě podezření z duplicitního uplatnění Zboží nebo v jiných případech je společnost ALMIRO oprávněna po Účastníkovi požadovat předložení souvislé řady nabývacích titulů (kupních smluv, daňových dokladů apod.) ke Zboží od společnosti ALMIRO či jejího Distributora na jedné straně až po Účastníka na straně druhé.
4. Nenahraje-li Účastník daňový doklad o pořízení Zboží na svůj Účet, anebo neuvede-li v interaktivním formuláři správné údaje o zakoupeném Zboží a jeho množství, anebo byly-li partnerské body za totéž Zboží již přiděleny třetí osobě, anebo došlo-li k jinému porušení podmínek ALMIRO Partners, vyhrazuje si ALMIRO právo partnerské body Účastníkovi nepřidělit. Účastník v takovém případě právo na přidělení partnerských bodů za daný nákup Zboží navždy ztrácí, ledaže by společnost ALMIRO rozhodla jinak.
5. Zjistí-li ALMIRO dodatečně, že je či byl dán některý z důvodů pro nepřidělení partnerských bodů Účastníkovi, vyhrazuje si ALMIRO právo Účastníkovi odebrat stejný počet partnerských bodů, anebo mu odepřít možnost odkupu stejného množství Poukazů či čerpání Jiné odměny za body nasbírané v budoucnu, a to vše i bez předchozí výzvy.
6. Nesouhlasí-li Účastník s počtem partnerských bodů, které jsou na jeho Účtu připsány, může společnosti ALMIRO zaslat písemnou a detailně odůvodněnou reklamaci. Společnost ALMIRO ve lhůtě do 30 dnů od obdržení reklamace Účastníkovi písemně sdělí, zda ji uznává či nikoli a z jakých důvodů. Proti rozhodnutí o reklamaci není přípustný žádný opravný prostředek, ani nelze domáhat se přidělení partnerských bodů žalobou.
7. ALMIRO si vyhrazuje právo systém přidělování partnerských bodů i bodové ohodnocení Zboží kdykoli změnit, a to i v průběhu Rozhodného období.

VII. Volba Poukazu a Jiné odměny

1. Za nasbírání stanoveného počtu partnerských bodů má Účastník nárok na odkoupení Poukazu od společnosti ALMIRO či čerpání Jiné odměny dle platné nabídky věrnostního programu ALMIRO Partners.
2. Aktuální množství partnerských bodů potřebných ke vzniku nároku na odkoupení Poukazu či čerpání Jiné odměny jsou uvedeny v zákaznickém systému ALMIRO Partners. Není-li stanoveno jinak, platí údaje uvedené v podmínkách ALMIRO Partners.
3. Nasbírá-li Účastník dostatečný počet partnerských bodů, aktivuje se mu v Účtu možnost odkoupit jeden či více Poukazů či čerpat Jinou odměnu. Účastník si v Účtu zvolí druh odměny, v případě Poukazů dále zvolí, kolik kusů od kterého typu Poukazu si odkoupí (čl. I. odst. 16. a 17. podmínek), a uhradí jejich cenu prostřednictvím platební brány. Změnu typu odměny a typu odkoupeného Poukazu lze provést jen do okamžiku provedení platby, u bezdoplatkových odměn jen do 24 hodin od volby odměny; poté je volba nevratná. Daňový doklad v elektronické podobě za cenu odkoupených Poukazů či Jiné odměny obdrží Účastník na svůj platný registrační e-mail, případně jej předá Účastníkovi obchodní zástupce ALMIRO.
4. Čerpání odměny se řídí podmínkami stanovenými společností ALMIRO, ať přímo v Účtu či jinak.
5. Ohledně čerpání Jiné odměny Cashback nebo Kreditové slevy zkontaktuje Účastník svého regionálního obchodního zástupce ALMIRO.
6. Odkoupený Poukaz obdrží Účastník přímo od společnosti Alza.cz, resp. Čedok v elektronické formě na svou e-mailovou adresu do pěti (5) pracovních dnů po jejich odkupu. Poukaz nabývá do svého vlastnictví Účastník bez ohledu na to, kdo uhradil cenu za jeho odkup.  
7. Nárok na odkup Poukazu či čerpání Jiné odměny nelze uplatnit po skončení Rozhodného období, v jehož průběhu nárok vznikl; nevyužité partnerské body propadají bez náhrady; ledaže by společnost ALMIRO rozhodla jinak.
8. Zjistí-li ALMIRO dodatečně, že podmínky pro již uskutečněný odkup jednoho či více Poukazů či čerpání Jiné odměny Účastníkem splněny nebyly, vyhrazuje si ALMIRO právo zneplatnit Účastníkovi stejný počet odkoupených Poukazů, anebo požadovat náhradu nákladů vynaložených v souvislosti s uplatněním odkoupených Poukazů Účastníkem či čerpání Jiné odměny, anebo mu odepřít možnost odkupu stejného množství Poukazů či čerpání Jiné odměny za body nasbírané v budoucnu, a to vše i bez předchozí výzvy.

VIII. Uplatnění Poukazu

1. Účastník je oprávněn uplatnit Alza poukaz na Internetovém obchodě Alza.cz nebo na libovolné Pobočce Alza. Poukaz Čedok může Účastník uplatnit na Internetovém obchodě Čedok nebo na libovolné Pobočce Čedok.
2. Alza poukaz může být uplatněn na libovolné plnění kromě alkoholických nápojů, a to dle nabídky platné ke dni uplatnění Poukazu.
3. Poukaz Čedok může být uplatněn na libovolný zájezd či jiné plnění společnosti Čedok, a to dle nabídky platné ke dni uplatnění Poukazu.
4. Poukaz je možno uplatnit po celou dobu jeho platnosti uvedené na Poukazu.
5. Poukaz lze uplatnit na více plnění najednou, ale pouze v rámci jednoho nákupu. V rámci jednoho nákupu lze rovněž uplatnit více Poukazů najednou.
6. Je-li Poukaz uplatněn na plnění převyšující jeho nominální hodnotu, Účastník podle typu Poukazu doplatí jeho vystaviteli rozdíl ceny zvoleného plnění a nominální hodnoty Poukazu. Není-li Poukaz při svém uplatnění vyčerpán v plné výši své nominální hodnoty, nelze jej ve zbylé části nominální hodnoty znovu uplatnit.
7. Poukaz není směnitelný za peníze. Byl-li Poukaz uplatněn na plnění, ohledně nějž následně došlo k platnému odstoupení od smlouvy, poskytne vystavitel Poukazu Účastníkovi vlastní náhradní poukaz s nominální hodnotou přiměřenou hodnotě plnění.
8. Uplatnění Poukazů na Internetovém obchodě či Pobočce, jakož i veškerá práva a povinnosti týkající se záruky za jakost zboží a služeb, odpovědnosti za vady a za škodu, se dle typu Poukazu řídí Obchodními podmínkami a Reklamačním řádem společnosti vystavitele Poukazu.

IX. Reklamační podmínky

1. Zjistí-li Účastník, že Poukaz či Jiná odměna vykazuje faktické či právní vady (např. neobsahuje náležitosti dle čl. I odst. 15 těchto podmínek, nelze jej uplatnit na zvolené zboží či služby, nebo jej nelze uplatnit vůbec apod.), vyrozumí o tom bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od zjištění vady, buďto společnost Alza.cz, resp. společnost Čedok jako vystavitele Poukazu nebo společnost ALMIRO:
   - Vůči Alza.cz se reklamace uplatňuje e-mailem zaslaným na adresu B2B@alza.cz;
   - Vůči Čedok se reklamace uplatňuje e-mailem zaslaným na adresu reklamace@cedok.cz;
   - Vůči ALMIRO se reklamace uplatňuje e-mailem zaslaným na adresu info@almiro.cz.
2. Uživatel je v e-mailové zprávě o reklamaci povinen uvést evidenční číslo Poukazu či datum odkupu Jiné odměny, popis vady, okolnosti pokusu o uplatnění Poukazu či Jiné odměny a veškeré další rozhodné skutečnosti. Uživatel je oprávněn, ale nikoli povinen použít formulář pro reklamaci, který tvoří přílohu č. 1 těchto podmínek. Za rozhodné datum podání reklamace se považuje okamžik odeslání e-mailu na příslušnou e-mailovou adresu.
3. Společnost ALMIRO je povinna zajistit vyřízení reklamace bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti (30) kalendářních dnů od oznámení reklamované vady.
4. Je-li reklamace důvodná, ALMIRO zajistí možnost řádného uplatnění Poukazu, resp. čerpání Jiné odměny.
5. Účastník je oprávněn od smlouvy o odkupu Poukazu či odkupu Jiné odměny odstoupit za podmínek stanovených zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Uživatel je oprávněn, ale nikoli povinen použít formulář pro odstoupení od smlouvy, který tvoří přílohu č. 2 těchto podmínek. V případě odstoupení od smlouvy ze strany Účastníka vrátí ALMIRO Účastníkovi zaplacenou cenu vadného Poukazu nebo Jiné odměny. Partnerské body využité na odkoupení Poukazu nebo Jiné odměny, od jehož odkoupení bylo odstoupeno, se však neobnovují.
6. Na práva a povinnosti z vadného plnění při odkoupení Poukazu či Jiné odměny se použijí příslušná ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. Ustanovení zákona o ochraně spotřebitele se však neužijí.

X. Ukončení nebo přerušení ALMIRO Partners a účasti v něm

1. ALMIRO si vyhrazuje právo věrnostní program ALMIRO Partners kdykoliv ukončit nebo přerušit.
2. O ukončení nebo přerušení ALMIRO Partners vyrozumí společnost ALMIRO všechny Účastníky prostřednictvím jejich e-mailových adres.
3. Účastník ALMIRO Partners může na vlastní žádost svou účast v ALMIRO Partners kdykoli ukončit. Žádost se podává elektronicky na e-mailovou adresu ALMIRO nebo v listinné podobě k rukám příslušného obchodního zástupce ALMIRO a nemusí být odůvodněna. Účast Účastníka zaniká na konci dne, kdy se společnost ALMIRO o takové skutečnosti dozvěděla.
4. Stejné následky jako žádost o ukončení účasti v ALMIRO Partners má rovněž odvolání souhlasu Účastníka se zasíláním obchodních sdělení nebo se zpracováním osobních údajů. O tom musí být Účastník společností ALMIRO poučen.
5. ALMIRO si vyhrazuje právo kteréhokoli Účastníka z věrnostního programu ALMIRO Partners vyřadit, zejména z důvodu závažného nebo opakovaného porušení podmínek ALMIRO Partners či obecně závazných právních předpisů Účastníkem, anebo pokud je nebo v minulosti byl dán některý z důvodů pro nezařazení Účastníka do ALMIRO Partners. Vyřazení nemusí předcházet žádné napomenutí ani výzva k nápravě. Vyřazení se oznamuje e-mailovou zprávou a musí být odůvodněno. K vyřazení Účastníka z ALMIRO Partners dochází s účinností ke dni přijetí rozhodnutí o jeho vyřazení. Proti vyřazení z věrnostního programu ALMIRO Partners není přípustný žádný opravný prostředek, ani nelze domáhat se účasti žalobou.
6. V případě přerušení věrnostního programu ALMIRO Partners zůstávají nasbírané partnerské body a odkoupené Poukazy a Jiné odměny v platnosti za obecných podmínek. V případě ukončení účasti nebo vyřazení Účastníka z věrnostního programu ALMIRO Partners pozbývají platnosti veškeré nasbírané partnerské body i veškeré neuplatněné odkoupené Poukazy a Jiné odměny a zanikají všechna práva a nároky Účastníka bez náhrady, ledaže by společnost ALMIRO rozhodla jinak. V případě vyřazení Účastníka z věrnostního programu je ALMIRO navíc oprávněno požadovat po Účastníkovi náhradu nákladů vynaložených v souvislosti s uplatněním odkoupených Poukazů či získaných Jiných odměn Účastníkem.

XI. Závěrečná ustanovení

1. Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku v platném znění.
2. Pro případ soudních sporů se strany dohodly ve smyslu ustanovení § 89a zákona č. 99/1963 Sb., občanského soudního řádu, v platném znění, na místní příslušnosti Obvodního soudu pro Prahu 1.
3. ALMIRO si vyhrazuje právo podmínky věrnostního programu kdykoli jednostranně změnit či zrušit, a to i v průběhu Rozhodného období.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 01. 01. 2025.

Příloha č. 1 – Vzor formuláře pro reklamaci

Oznámení o reklamaci

ALMIRO energy for vegetation, s.r.o.,

IČO: 241 87 321

Melantrichova 477/20

110 00 Praha 1 - Staré Město

Tímto reklamuji níže popsané vady těchto odměn:

Alza Poukaz, evidenční č. ................................................................................................................

Poukaz Čedok, evidenční č. .............................................................................................................

Jiná odměna: ..................................................................................................................................

Popis vady: .....................................................................................................................................

......................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................

Vada při uplatnění Poukazu        □ ne

                                                □ ano, na zboží/službu: …………………………………………………………………….

Den uplatnění: …………………………………………………………………….

Název:      ……………………………………………………………………………………………….

IČO:                      ……………………………………………………………………………………………….

se sídlem:              ……………………………………………………………………………………………….

Kontaktní osoba:   ……………………………………………………………………………………………….

Datum a místo: …………………………………………..

_____________________________________

podpis

Příloha č. 2 – Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy

Oznámení o odstoupení od smlouvy

ALMIRO energy for vegetation, s.r.o.,

IČO: 241 87 321

Melantrichova 477/20

110 00 Praha 1 - Staré Město

Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o nákupu Poukazů, resp. Jiné odměny:

Alza Poukaz, evidenční č. ................................................................................................................

Poukaz Čedok, evidenční č. .............................................................................................................

Jiná odměna: ..................................................................................................................................

Důvod odstoupení: .........................................................................................................................

......................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................

Název:                  ……………………………………………………………………………………………….

IČO:                      ……………………………………………………………………………………………….

se sídlem:              ……………………………………………………………………………………………….

Kontaktní osoba:   ……………………………………………………………………………………………….

Datum a místo: …………………………………………..

_____________________________________

podpis